SERWIS

TWÓJ KOCIOŁ JEST TAK DOBRY, JAK DOBRY MA SERWIS...

...to nasze motto. 

Nadrzędnym celem naszego Działu Serwisu jest utrzymanie Twojego urządzenia w idealnym stanie technicznym. Jeśli już przydarzy się awaria, nasz zespół jest gotowy, żeby uporać się z nią profesjonalnie i błyskawicznie!

Serwisujemy urządzenia grzewcze firm: ACV, ATAG, Immergas, Viessmann oraz Wolf. Ponadto serwisujemy nagrzewnice gazowe Winterwarm, Systema, Immergas, Reznor oraz aktywne systemy detekcji gazów firm GAZEX, Alter i Alkaster, a także systemy uzdatniania wody firm Judo Wasseraufbereitung i Viessmann.

Wybierając Elmar zyskujesz solidnego partnera - na zakończenie każdej usługi otrzymasz czytelny, drukowany protokół zawierający ważne dla Ciebie informacje.

Więcej o tym, jak działa nasz Dział Serwisu dowiesz się z TEGO WPISU  na naszym BLOGu. 

Dnia 14.12.2017 po wieloletniej współpracy awansowaliśmy do rangi Licencjonowanego Serwisu Immergas, o czym więcej przeczytasz w TYM ARTYKULE na naszym BLOGu.

W lutym 2018 rozpoczęliśmy współpracę serwisową z firmą Viessmann - na dzień dzisiejszy serwisujemy kotły gazowe serii Vitopend, Viotodens, centrale wentylacyjne Vitovent oraz stacje uzdaniania wody Aquahome.

Co możemy dla Ciebie zrobić...

Pierwsze uruchomienie

Pierwsze uruchomienie często przesądza o tym, czy Twoje nowe urządzenie posłuży długo i bezawaryjnie, czy też nie. Fachowe uruchomienie realizowane przez ELMAR to przede wszystkim:

 

» Kontrola poprawności zainstalowania

» Poprawne ustawienie parametrów serwisowych

» Regulacja procesów zachodzących w urządzeniu

» Montaż i konfiguracja dodatkowej automatyki

» Przygotowanie czytelnego protokołu z usługi

» Przekazanie najważniejszych informacji użytkownikowi

» Gwarancja bezpieczenej eksploatacji

 

 

PIERWSZE URUCHOMIENIE ZLEĆ PROFESJONALISTOM - ZADZWOŃ DO NAS!

 

Przegląd gwarancyjny lub pogwarancyjny

Przegląd zapewnia utrzymanie Twojego urządzenia w idealnym stanie technicznym, a co za tym idzie minimalizuje ryzyko awarii. Przegląd gwarancyjny dodatkowo wydłuża czas obowiązywania gwarancji producenta. Serwisanci Elmaru wykonują przeglądy według ściśle określonych reguł - tzw. ścieżek serwisowych przygotowanych przez Szefa Serwisu. Dzięki temu jakość obsługi jest zawsze na jednakowym, najwyższym poziomie.

Regularne przeglądy to między innymi:

 

» Ryzyko awarii ograniczone do minimum

» Bezpieczna eksploatacja

» Optymalna sprawność urządzenia

» Pierwszeństwo w dostępie do naszych usług serwisowych

 

 

ZAMÓW PRZEGLĄD JUŻ DZIŚ - ZADZWOŃ TERAZ!

 

Naprawa

Kiedy urządzenie ulegnie awarii możesz mieć pewność, że zajmiemy się nim profesjonalnie. Większość urządzeń jesteśmy w stanie naprawić podczas pierwszej wizyty. To dlatego, że dysponujemy odpowiednią wiedzą techniczną, doświadczeniem i sporym magazynem części zamiennych. W razie awarii poza godzinami pracy biura stali klienci mogą dokonać zgłoszenia przez telefoniczny system IVR, który połączy klienta z dyżurnym serwisantem. 

 

Naprawa wykonana przez Elmar to zawsze:

 

» Fachowa i rzetelna wycena

» Oryginalne części zamienne

» Przejrzysty protokół i faktura

» Gwarancja na części i usługi

 

 

NAPRAWĘ ZLEĆ PROFESJONALISTOM - ZADZWOŃ !

 

Umowa serwisowa

Dla zapewnienia najwyższej bezawaryjności i zminimalizowania ryzyka przestoju proponujemy zawarcie umowy serwisowej. W ramach umowy obejmujemy stałą opieką kotłownie gazowe, nagrzewnice gazowe, systemy detekcji gazu, czy też kotły gazowe lub kaskady kotłów we wspólnotach mieszkaniowych, zakładach przemysłowych etc. 

  

 

Korzyści dla Klienta to przede wszystkim: 

 

» Priorytetowa obsługa serwisowa

» Gwarancja utrzymywania zapasów części zamiennych w magazynach Elmaru

» Dostęp do telefonicznej pomocy technicznej przez 24 godziny na dobę

» Realizacja przeglądów w wyznaczonych terminach bez konieczności pamiętania o nich

 

 

ZAPYTAJ O UMOWĘ SERWISOWĄ JUŻ TERAZ - ZADZWOŃ! 

 

NASZE ATUTY TO PRZEDE WSZYSTKIM

Profesjonalna obsługa techniczna urządzeń

Doskonałe przygotowanie techniczne i merytoryczne personelu

Priorytetowa obsługa stałych klientów

Duży magazyn części zamiennych

Przejrzysta dokumentacja wykonanych usług

Telefoniczne wsparcie techniczne dla stałych klientów

Świetnie wyposażone wozy serwisowe

Telefoniczny system IVR przyjmujący zgłoszenia poza godzinami pracy biura

Naklejka z numerem klienta i kodem PIN zawsze pod ręką, dla łatwiejszego kontaktu

Jakość, której nie doświadczysz nigdzie indziej

Obsługujemy lokalizacje: Poznań, Wiry, Komorniki, Plewiska,

SERWISUJEMY URZĄDZENIA

61 899 51 51

Strona używa plików cookies. Wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.